Documento legal

Aviso de privacidad

Representaciones Internacionales Allegra, a través de la marca comercial Solventa, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por clientes, prospectos o usuarios interesados en la revisión y atención de comunicaciones del SAT.

1. Datos personales que podemos recabar

Para la revisión, clasificación, cotización y atención de casos, Solventa podrá recabar los siguientes datos:

Nombre completo.
Nombre, denominación o razón social del contribuyente.
RFC.
Teléfono o WhatsApp.
Correo electrónico.
Constancia de situación fiscal.
Información contenida en cartas invitación, avisos de diferencias, requerimientos de obligaciones u otras comunicaciones del SAT.
Información fiscal, contable o administrativa relacionada con el caso.
Comprobantes, declaraciones, CFDI, acuses, papeles de trabajo u otros documentos necesarios para la atención del asunto.

Nombre completo.
Nombre, denominación o razón social del contribuyente.
RFC.
Teléfono o WhatsApp.
Correo electrónico.
Constancia de situación fiscal.
Información contenida en cartas invitación, avisos de diferencias, requerimientos de obligaciones u otras comunicaciones del SAT.
Información fiscal, contable o administrativa relacionada con el caso.
Comprobantes, declaraciones, CFDI, acuses, papeles de trabajo u otros documentos necesarios para la atención del asunto.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Revisar la solicitud inicial del usuario.
Clasificar el tipo de comunicación recibida del SAT.
Preparar una cotización individual.
Elaborar propuestas de servicios.
Dar seguimiento comercial y operativo al caso.
Prestar el servicio contratado.
Solicitar información necesaria para la atención del asunto.
Emitir el CFDI correspondiente, en caso de contratación.
Mantener comunicación con el cliente por WhatsApp, correo electrónico u otros medios proporcionados.

Revisar la solicitud inicial del usuario.
Clasificar el tipo de comunicación recibida del SAT.
Preparar una cotización individual.
Elaborar propuestas de servicios.
Dar seguimiento comercial y operativo al caso.
Prestar el servicio contratado.
Solicitar información necesaria para la atención del asunto.
Emitir el CFDI correspondiente, en caso de contratación.
Mantener comunicación con el cliente por WhatsApp, correo electrónico u otros medios proporcionados.

3. Transferencia de datos

Solventa no venderá ni compartirá los datos personales con terceros para fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales, o cuando el cliente autorice expresamente la intervención de un tercero especializado para la atención del caso.

4. Medidas de confidencialidad

La información proporcionada será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para los fines relacionados con la revisión, cotización y atención del caso correspondiente.

5. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación, enviando una solicitud al siguiente correo:

contacto@solventafiscal.mx

La solicitud deberá incluir nombre del titular, medio de contacto y descripción clara del derecho que desea ejercer.

6. Cambios al aviso de privacidad

Solventa podrá modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.

7. Aceptación

Al proporcionar información a Solventa por formulario, WhatsApp, correo electrónico u otro medio, el usuario reconoce haber leído este aviso de privacidad y acepta que sus datos sean tratados conforme a las finalidades aquí señaladas.

Solventa

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